Uslovi korišćenja

 

Naručivanjem proizvoda prihvatate ove uslove korišćenja. Kupovina proizvoda je dozvoljena ISKLJUČIVO punoletnim osobama (+18 god.) !

Osobe sa povišenim krvnim pritiskom, trudnice, dojilje kao i osobe osetljive na nikotin, treba da konsultuju svog lekara pre upotrebe elektronske cigarete.

Sve cene su izražene u dinarima (RSD)  sa uključenim PDV-om.

Registracija

Prilikom prvog naručivanja proizvoda preko našeg web sajta neophodno je da se registrujete. Proizvode mozete kupiti i kao anonimni kupac i u tom slučaju će Vas web sajt automatski registrovati sa podacima koje budete uneli u obrazac prilikom kupovine. Nakon uspešno obavljene registracije automatski će Vam stići e-mail sa obaveštenjem o Vašem korisničkom nalogu.

Sa odabranim korisničkim imenom i lozinkom te upisom svih traženih podataka postajete naš registrovani korisnik. Kao registrovani korisnik možete nesmetano kupovati na našem web sajtu, primati najnovije vesti o našim proizvodima, biti obaveštavani o novostima i akcijama i koristiti se svim uslugama naše internet trgovine. Takodje dobijate različite mogućnosti i pogodnosti kao što je brže poručivanje proizvoda, praćenje stanja porudžbine, pregled arhiviranih porudžbina i slično. Ukoliko ste zaboravili lozinku, prilikom prijave na web sajtu možete tražiti da vam je pošaljemo e-mailom.

 

Naručivanje

Proizvodi se naručuju putem elektronskog obrasca, odabirom poizvoda i klikom na dugme PORUČI, proizvod se smešta u Vašu kupovnu KORPU, zatim možete nastaviti kupovinu ili dodati još proizvoda u korpu. Nakon što izaberete sve željene proizvode, pritiskom na dugme BLAGAJNA, web sajt Vas dalje redom vodi do stranica na kojima morate da potvrdite ispravnost unešenih podataka i odaberete jedan od ponudjenih načina dostave i plaćanja. Kada primimo Vašu narudžbenicu dobićete e-mail sa potvrdom o uspešno obavljenoj kupovini sa kompletnom specifikacijom i dalje možete pratiti status Vaše narudžbenice.

Isporuka se vrši kurirskom službom DExpress, poštarina iznosi 216 dinara.
Za porudžbine vrednosti preko 2999din poštarina je besplatna!

 

Plaćanje

Za sada jedini način plaćanja je pouzećem, odnosno prilikom isporuke naručenih proizvoda.

 

Odustajanje od ugovora

Ukoliko se proizvodi kupuju na daljinu (npr. preko internet sajta Prodavca) i isporučuju na adresu kupca, kupac ima pravo da da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, u roku od 14 dana, bez navođenja razloga i dodatnih troškova, osim troškova vraćanja robe, koje u ovom slučaju snosi Kupac. Kod ugovora o prodaji robe, rok od 14 dana računa se od trenutka kada roba dospe u državinu Kupca, odnosno trećeg lica koje je odredio Kupac, a koje nije prevoznik. Rok iz ovog stava ističe protekom poslednjeg časa poslednjeg dana roka.
Kupac ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija ili na drugi nedvosmislen način (u daljem tekstu: obrazac za odustanak). Izjava o odustanku od ugovora kod ugovora na daljinu i ugovora koji se zaključuju izvan poslovnih prostorija smatra se blagovremenom ukoliko je poslata Prodavcu u roku iz stava 1. ovog člana. Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata Prodavcu. Ako Prodavac omogući Kupcu da elektronski popuni i pošalje obrazac za odustanak, dužan je da ga o prijemu obrasca bez odlaganja obavesti u pisanoj formi ili na drugom trajnom nosaču zapisa.
Primerak izjave o odustajanju od ugovora na daljinu možete preuzeti na sledećoj stranici: LINK
Prodavac će u trenutku zaključenja ugovora, a najkasnije prilikom isporuke robe predati Kupcu u pisanoj formi ili na trajnom nosaču zapisa obaveštenje o mogućnosti raskida ugovora na daljinu i adresi sa koje može skinuti potrebni obrazac. Obaveštenje Kupcu iz člana 27. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača (adresi poslovanja Prodavca, adresi, broju faksa i adresi elektronske pošte Prodavca na koju Kupac može da izjavi reklamaciju i ceni robe) nalazi se u tekstu ovog obaveštenja.
Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao odustanak, proizvod se više ne može vratiti.
 
Moguće je vratiti samo proizvode koji su nekorišćeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži, sa svim dodacima i propratnom dokumentacijom (garantni list, uputstva, itd.), pri čemu se mora priložiti i originalni fiskalni isečak.
 
Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Kupac odgovara za neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se vraćanje cene i proizvod će mu biti vraćen na njegov trošak.

 

Garancija kvaliteta

Svi artikli iz naše ponude su proizvedeni od strane renomiranih svetskih proizvođača e-cigareta i tečnosti. Inhalika doo kao prodavac garantuje kvalitet i originalnost svih artikala u ponudi.

1) Davalac garancije, u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliiteta proizvoda. U slučaju neizvršenja ove obaveze, davalac garancije će zameniti proizvod novim ili vratiti novac.

2) Garantni rok počinje danom prodaje uređaja. Kupac gubi pravo na garanciju ako se kvar izazove nepridržavanjem datih uputstava za upotrebu i ako su na proizvodu vršene bilo kakve popravke od strane neovlašćenih lica. Da bi se izbegli nesporazumi, prilikom isporuke dužnost prodavca i kupca je da izvrše pregled proizvoda i da ukažu na eventualna mehanička oštećenja, u kom slučaju će proizvod biti zamenjen.

3) Na sajtu www.eliquid.rs su za svaki proizvod postavljena uputstva za upotrebu u vezi sa rukovanjem i održavanjem tog proizvoda.

4) Garantni rok proizvođača za baterije i baterijske modove je 3 (tri) meseca, Li-Ion punjive baterije se isporučuju uz garanciju od 7 dana. Garancija se odnosi isključivo na elektroniku baterije i baterijskih modova. Mehanički baterijski modovi, kartomizeri, tankovi i ostala potrošna roba (zameske glave i grejači, torbice, futrole, ogrlice, stalci, adapteri...) se isporučuju bez garancije. Reklamacije su moguće jedino u slučaju DOA (eng Dead on Arrival, primljeni kao neispravni). Ovakve reklamacije se priznaju samo ako su uložene maksimalno 24h nakon prijema proizvoda.

Garancija ne važi u sledećim slučajevima:

- U slučaju nepravilnog rukovanja, transporta, magacioniranja, instaliranja, nepoštovanja uslova rada i održavanja opisanih u dokumentaciji uz proizvod.

- Ukoliko je intervenciju ili popravku proizvoda vršila osoba koja nije ovlašćeni serviser,

- U slučaju toplotnog, mehaničkog, hemijskog kao i oštećenja usled nezgode, vremenskih uslova ili nepažnje,

- U slučaju ugrađivanja neoriginalnih delova u uređaj,

- Ukoliko se baterije i punjači koriste drugačije nego što je odobreno od strane prodavca.

 

U slučaju ulaganja reklamacije za proizvode kupljene online tj koji su poslati pouzećem, kupac snosi troškove slanja do prodavca. Proizvod je potrebno poslati dobro upakovanog uz svu potrebnu dokumentaciju i/ili ambalažu. 

eLiquid - Elektronske cigarete © 2017 Svi delovi sajta, tekstovi i slike su vlasništvo eliquid.rs i nije dozvoljeno preuzimati ih, kopirati ili prepisivati delove teksta bez pismenog odobrenja.
Webmaster : mrav.rs